La Solution Mainte Fois Récompensée de Sauvegarde et de Synchronisation

Questions fréquemment posées sur GoodSync

Dois-je désinstaller la version courante de GoodSync avant d’en installer une nouvelle?

Non, à moins que vous ne vouliez faire l’installation dans un dossier différent. La nouvelle version gardera les options et les arrangements de la précédente. Note: On recommande que vous désinstalliez la V4 pour installer la V6.

Quel type de données peut-il être synchronisé?

N’importe quelles données stockées dans un fichier peuvent être synchronisées. Note : GoodSync synchronise les fichiers en entier et pas des parties de fichiers. Par exemple : GoodSync peut synchroniser le fichier Outlook.pst et donc les contacts et les emails en général contenus dans ce fichier, mais pas certains contacts stockés à l’intérieur de ce fichier.

Comment GoodSync traite-t-il les fichiers et les dossiers supprimés?

Par défaut, quand un utilisateur supprime un fichier ou un dossier d’un côté, GoodSync reproduira la suppression de l’autre côté. Ceci peut être changé dans « Tâche -> Options » en décochant « Propagation des suppressions »

Que signifie "Conflit" dans GoodSync?

Si un fichier était changé des deux côtés depuis la dernière synchronisation, à la la prochaine synchronisation, un conflit sera signalé pour ce fichier. L’utilisateur peut résoudre le conflit en choisissant la direction pour la synchro du fichier.

Que signifie toutes ces différentes icônes?

Chacune des icônes que GoodSync montre est employée pour communiquer des informations différentes sur le processus de synchro à l’utilisateur. Veuillez regarder à ce lien afin de trouver une liste détaillée de toutes les icônes utilisées dans GoodSync.

En quoi consiste le dossier caché « _gsdata_ » qui apparaît dans mon dossier synchronisé.?

Ce dossier contient:
- Le fichier d’état de la synchronisation "_file_state._gs" qui est exigé pour que GoodSync fonctionne correctement.
- Les annotations des tâches (fichiers *.log) pour toutes les tâches qui synchronisent ce dossier.
- Les versions précédentes des fichiers détruits/changés par GoodSync sont placées dans le sous-dossier "_saved_".
- Les fichiers qui caractérisent le dossier par tâches spécifiques (fichiers *.gst).

Comment puis-je synchroniser RoboForm, Outlook ainsi que d’autres fichiers de données d’applications.?

Veuillez vous référer à la section La Synchronisation Spécifique d’Applications de notre manuel.

Comment sauvegarder et restaurer mes tâches dans GoodSync?

Vos tâches de GoodSync et leurs arrangements sont stockés dans le fichier suivant :
C:\Documents and Settings\Your User Name\Application Data\GoodSync\jobs.tic
Vous pouvez le sauvegarder de cet endroit et le restituer à l’endroit correspondant sur un autre ordinateur.
Note : Nous prévoyons d’ajouter au Menu les Commandes de sauvegarde/restauration des tâches dans une version future.

Pourquoi sont exclus de la synchronisation les fichiers et les dossiers Cachés et Systèmes?

Les fichiers et les dossiers Cachés et Systèmes ne sont habituellement pas vos fichiers personnels que vous voudriez synchroniser ou sauvegarder. Ils y a des fichiers utilisés par Windows qui de manière générale ne devraient pas être sauvegardés.
Pour arrêter cette exclusion, aller à Tâche -> Options -> Filtres et décocher les options Exclure les Fichiers et Dossiers Cachés/Systèmes.

Mes fichiers ont été supprimés/recouverts pendant une synchro. Comment puis-je les récupérer?

Avant de supprimer ou recouvrir un fichier, GoodSync le déplace dans le dossier de _gsdata_ \ _saved_, si l’option Conserver une copie de sauvegarde des fichiers Supprimés/Remplacés est cochée. Vous pouvez trouver vos fichiers absents -- dans le dossier _gsdata_\_saved_ .

Comment faire avec GoodSync pour synchroniser avec un dispositif unique quand les dispositifs multiples partagent la même lettre de lecteur?

- Insérer le disque USB.
- Aller à "Panneau de configuration / Outils d’administration / Gestion de l’ordinateur".
- Sélectionner "Gestion des disques".
- Cliquer Droit sur le disque.
- Sélectionner "Modifier la lettre de lecteur et les Chemins d’accès ..." pour ce disque.
- Assigner la lettre de votre choix au lecteur.

Comment puis-je synchroniser avec mon ftp ou WebDAV serveur sur Internet ?

A partir de version 7, GoodSync peut synchroniser avec FTP, WebDAV et les serveurs ftp sécurisés.
Vous pouvez choisir parmi ces différents types d’endroit par le bouton "Parcourir".

J’obtiens une erreur de mauvais état de fichiers en synchronisant avec la clef USB. Pourquoi ?

Votre clef d’USB perd les fichiers récemment écrits quand vous la retirez sans l’arrêter d’abord.

Vous devez dire à Windows d’arrêter la clef d’USB avant de la retirer de sorte que Windows puisse vider sa mémoire de disque vers la clef USB. Cliquer-Gauche l’icône "Retirer le périphérique en toute sécurité" dans la barre système (icône avec la flèche verte), sélectionner "Retirer le stockage de masse USB - Lecteur (...) en toute sécurité" pour procéder à l’arrêt de votre dispositif USB.

Vous pouvez également placer le dispositif d’USB dans un mode où la mise en cache mémoire ne sera pas employé, ainsi vous pouvez le retirer à n’importe quel moment sans devoir l’arrêter. (Cependant il a été rapporté que cela ne fonctionnait pas toujours!):
* Cliquer-Droit l’icône "Retirer le périphérique en toute sécurité" dans la barre système.
* Sélectionner le "Périphériques de stockage de masse".
* Choisissez le dispositif USB Flash dans la liste.
* Cliquer Propriétés
* Sélectionner l’onglet "Stratégie".
* Sélectionner "Optimiser pour une suppression rapide" et cliquer OK.

Comment puis- je synchroniser avec le fichier système se trouvant sur un ordinateur à distance ?

Vous pouvez monter le fichier système distant sur l’ordinateur local en utilisant l’une des solutions de Montage à distance d’un fichier système.

J’obtiens l’erreur «Le système ne peux pas trouver le chemin spécifique pour la synchronisation. Pourquoi ?

Il y a un bogue connu sous Vista qui cause ce problème, Windows Xp et 2000 ne sont pas affectés, seulement Vista Il se produit habituellement lors du déplacement ou du retrait d’un fichier local sur un réseau partagé monté sur l’ordinateur Vista. Voici des articles qui discutent de ce problème et proposent des solutions:
- Microsoft Knowledge Base KB934160,
- Vista Forums Thread about the problem.
Résumé des solutions proposées:
- Correction de la ruche qui restaure les descriptions de dossier.
- Désactiver les dossiers hors-connexion.
- Cocher la case "FormatDatabase" dans les paramètres de mise en cache côté client (CSC:Client-Side Caching)(Ceci concerne les dossiers hors-connexion).
Solution rapide mais pas très propre (elle ne résout pas le problème Vista, elle n’utilise pas les changements de noms des fichier) est la suivante:
- Décocher la case "Copie sûre en utilisant des fichiers temporaires" : Tâche -> Options -> Général.

Comment synchroniser les mêmes fichiers qui sont marqués de temps différents?

Normalement GoodSync considère comme étant des fichiers identiques si leurs longueurs sont identiques et que leurs temps de modification sont identiques. Mais si vous êtes sûr que vos fichiers sont identiques quoique leurs temps de fichier soient différents, vous pouvez les marquer de temps identiques sans devoir les copier:
- Exécuter Analyser
- Sélectionner Autres -> "Même taille, heure différentes" pour voir les fichiers de même taille et de temps de modification différents,
- Cliquer-Droit au milieu du noeud Supérieur de l’arbre et sélectionner "Copie G vers D" ou "Copie D vers G".
- Synchroniser: Seul le temps de modification du fichier sera copié dans la direction choisie et non pas son contenu.

Est-ce que je perdrai mes fichiers si la connexion réseau est abandonnée pendant synchronisation?

Vos fichiers ne seront pas perdus. Quand GoodSync remplace un fichier, il les copie dans un fichier temporaire sur le dossier de destination. Il remplace le fichier de cible par le provisoire quand la copie est complète. Ainsi, si la connexion échoue, seulement le fichier temporaire sera affecté, mais le fichier de destination demeurera. Synchroniser à nouveau quand la connexion est rétablie.

Que signifie le message d’erreur "Le processus ne peut pas accéder au fichier parce qu’il est employé par un autre processus" ?

Afin de maintenir l’intégrité des données, quelques applications verrouillent des fichiers de données et ne permettent la copie de ces fichiers tant que l’application est en fonction. Vous pouvez simplement sortir de l’application et synchroniser alors ces fichiers.
Certaines applications (ACT!, Outlook avec ActiveSync) verrouillent toujours leurs fichiers de données parce qu’elles ne se terminent jamais. Consulter le manuel spécifique de l’application sur la façon de fermer entièrement celle-ci.

Comment synchroniser plusieurs dossiers dans une simple tâche?

Vous devez créer une tâche pour le dossier supérieur qui contient tous les dossiers que vous souhaitez synchroniser(pas trop haut cependant!), c.à.d.:
Pour synchroniser les dossiers suivants:
  • C:\My Documents\Downloads\
  • C:\My Documents\Pictures\
  • C:\My Documents\Music\
- Vous pouvez synchroniser le dossier supérieur "C:\My Documents\" dans la tâche et exécuter ensuite "Analyser"
- Une fois l’analyse accomplie vous verrez tous les sous-dossiers et leur contenu dans le dossier "C:\My Documents\". Vous pouvez parcourir l’écran pour trouver les dossiers désirés que vous voudriez synchroniser, et cliquer-droit sur chaque dossier et choisir "Seulement Inclure le dossier ’Nom du dossier’"
- Ceci indiquera alors à GoodSync de synchroniser SEULEMENT les dossiers inclus dans la tâche, à l’exclusion de tous autres fichiers et dossiers ne se trouvant pas dans la liste « Inclus ».
Note: Vous pouvez ajouter/éditer/supprimer manuellement les inclus dans la tâche "Tâche->Options->Filtres"

Comment désinstaller GoodSync?

Clôturer toutes les instances de GoodSync en fonction. Si vous employez une configuration à utilisateurs multiples, vous devrez également sortir tous les instances fonctionnant sur des comptes d’utilisateur inactifs. Dans le menu "démarrer" de Windows, choisir Programmes/GoodSync/Désinstaller et suivre les instructions de désinstallation.

Puis-je acheter une licence additionnelle de GoodSync pour un prix avec une remise ?

Oui, vous pouvez acheter une licence additionnelle de GoodSync pour un prix avec une remise:
* Aller vers http://upgrade.goodsync.com/
* Entrer le Nom ainsi que l’IDentification de votre commande précédente et cliquer "Soumettre"
* Entrer le nombre de licence additionnelles que vous désirez acheter.
* Cliquer "Continuer" afin de poursuivre la commande.

Où puis-je trouver les anciennes versions de GoodSync?

* __DownloadGoodSyncWinV8URL__

Que dois-je faire si je n’ai pas trouvé la réponse à ma question ?

Veuillez consulter plus en profondeur notre manuel, ou contactez-nous.
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