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GoodSync: le domande più frequenti

Prima di installare una nuova versione di GoodSync, devo disinstallare prima la vecchia?

No, a meno che non intenda installarla in una cartella differente. La nuova versione manterrà le opzioni e le impostazioni della precedente. Nota: Dopo aver installato V6, si consiglia di installare V4.

Che tipi di dati posso sincronizzare?

E' possibile sincronizzare qualsiasi tipo di dati contenuti in un file. Nota: GoodSync sincronizza l'intero file e non parti di esso. Per esempio: GoodSync consente di sincronizzare l'intero file Outlook.pst ma non i singoli contatti o email memorizzati al suo interno.

In che modo GoodSync gestisce i file e le cartelle eliminate?

Per predefinizione, quando un utente elimina un file o una cartella da un lato, GoodSync riprodurrà l'eliminazione sull'altro lato. Questa operazione può essere modificata in "Task > Opzioni" disattivando la voce "Propaga Eliminazioni".

Cosa vuol dire un "Conflitto" in GoodSync?

Se, dall'ultima sincronizzazione, un file è stato modificato su entrambi i lati, durante la sincronizzazione successiva si verificherà un conflitto per quel file. L'utente potrà risolvere il conflitto selezionando la direzione del file da sincronizzare.

Cosa significano tutte queste diverse icone?

Ogni icona visualizzata da GoodSync è utilizzata per fornire all'utente informazioni differenti sul processo di sincronizzazione. Clicca su questo collegamento per trovare un elenco dettagliato di tutte le icone utilizzate in GoodSync.

Cosa rappresenta la cartella nascosta "_gsdata_" che compare nella mia cartella sincronizzata?

Questa cartella contiene:
- Il file dello stato di sincronizzazione "_file_stato._gs" necessario per il corretto funzionamento di GoodSync.
- I log delle operazioni (file *.log) di tutte le azioni di sincronizzazione di questa cartella.
- Le versioni precedenti dei file eliminati/sovrascritti da GoodSync si trovano nella sottocartella "_salvati_".
- I log delle operazioni (file *.gst) che contrassegnano una cartella a seconda dell'operazione eseguita.

In che modo posso sincronizzare RoboForm, Outlook e altri file d'applicazione?

Vedi, in proposito, la sezione Sincronizzazione di Applicazioni Specifiche del nostro manuale.

In che modo posso eseguire un backup e ripristinare le mie Operazioni in GoodSync?

Your GoodSync Jobs and their settings are stored in the following file:
C:\Documents and Settings\Your User Name\Application Data\GoodSync\jobs.tic
You can back it up from this location and restore it to the respected location on another computer.
Nota: Stiamo programmando di aggiungere l'attuale Menu dei Comandi per salvare/ripristinare l'elenco delle operazini in una versione futura.

Perché i file e le cartelle Nascosti e Di Sistema sono esclusi dalla sincronizzazione?

Poiché i file e le cartelle nascoste e di sisma di solito non sono file personali che l'utente desidera sincronizzare o copiare. Si tratta di file di cui è necessario salvare una copia di backup, che Windows ripristinerà alla sua reinstallazione.
Per disabilitare quest'esclusione, vai a Operazione -> Opzioni -> Filtri e disabilita l'opzione Escludi File e Cartelle di Nascoste/Di Sistema.

I miei file sono stati eliminati/sovrascritti durante una sincronizzazione. Come posso ripristinarli?

Prima di eliminare o sovrascrivere un file, GoodSync lo sposta nella cartella _gsdata_\_salvati, se l'opzione Sposta File Eliminati/Sostituiti è abilitata. Quindi, è possibile recuperare il tuo file mancante nella cartella _gsdata_\_salvati.

Come posso configurare GoodSync per sincronizzare con un unico dispositivo quando diversi dispositivi condividono lo stesso disco?

- Inserire la chiave USB.
- Andare a Pannello di Controllo/Strumenti di Gestione/Gestione PC.
- Selezionare Gestione Disco.
- Cliccare col tasto destro sul disco.
- Selezionare "Cambia Lettera e Percorso di Accesso dell'Unità..." per il disco in questione.
- Assegnare al disco la lettera desiderata.

Come posso eseguire una sincronizzazione tramite il mio server FTP o WebDAV in internet?

Dalla versione 7, GoodSync consente di sincronizzare tramite i server FTP, Secure FTP e WebDAV.
Puoi scegliere questi diversi tipi di postazione nella finestra "Navigazione".

Quando sincronizzo con la chiave USB, ricevo l'errore di cattivo stato. Perché?

La tua penna USB ha perso gli ultimi file quando l'hai rimossa senza prima chiuderla.

Devi prima chiedere a Windows di Chiudere la chiave USB prima di estrarla, in modo che il sistema copi la cache nella chiave USB. Right-click Safely Remove Hardware icon in System Tray (icon with green arrow), select Safely Remove Hardware and proceed to Stop your USB device.

Puoi anche impostare la chiave USB in modo che non si utilizzi la cache di disco, e quindi potrai estrarla ogni volta senza necessità di chiudere (tuttavia, questa operazione non sempre funziona):
* Cliccare sull'icona USB "Rimozione Sicura Hardware" nella barra delle applicazioni.
* Nella finestra di dialogo, abilitare la voce "Mostra componenti periferica" .
* Cliccare su "Unità flash USB", nel centro dell'albero a tre livelli.
* Cliccare Proprietà.
* Selezionare Politiche.
* Selezionare "Ottimizza per Rimozione Veloce" e cliccare su OK.

Come posso eseguire una sincronizzazione da un computer remoto?

Puoi installare il file system remoto sul tuo computer locale utilizzando una qualsiasi delle soluzioni di file system remoti.

Quando sincronizzo ricevo l'errore "Il sistema non riesce a trovare il percorso specificato". Perché?

Si tratta di un errore frequente conosciuto in Vista. Non si riscontra in Windows XP e 2000, solo in Vista. Di solito si verifica quando si sposta o si rinomina un file che si trova in rete ad un PC su cui è installato Vista. Esistono articoli a riguardo che propongono delle soluzioni:
- Conoscenza base di Microsoft KB934160,
- Forum relativi ai problemi di Vista.
Riassunto delle soluzioni proposte:
- Correggere il Registro ripristinando la Descrizione delle Cartelle.
- Disabilitare le Cartelle offline.
- Attivare l'indicatore FormatDatabase nei parametri CSC (correlati alle Cartelle Offline).
Una soluzione veloce (non risolve il problema di Vista, semplicemente non utilizza l'opzione di rinomina file) è:
- Disattivare la voce Salva Copia Utilizzando i File Temporanei in Operazioni -> Opzioni.

Come posso sincronizzare stessi file che hanno orari diversi?

Normalmente, GoodSync considera due file uguali se la loro lunghezza e ora di modifica sono le stesse. Tuttavia, se sei sicuro che i tuoi file sono gli stessi nonostante abbiano un'ora diversa, puoi rendere uguali anche gli orari, senza copiare i file:
- Esegui Analisi
- Seleziona Altro -> StessaLunghezza DiffOra per visualizzare il file con la stessa lunghezza e ora di modifica diversa,
- Clicca col tasto destro nel mezzo del nodo Superiore dell'albero e seleziona Copia Ora da S a D oppure da D a S.
- Sincronizzazione: solo l'ora di modifica sarà copiata nella direzione selezionata, non il corpo dei file.

Perderò i miei file se si interrompe la connessione durante la sincronizzazione?

I tuoi file non andranno persi. Quando GoodSync sostituisce un file, innanzitutto lo copia in un file temporaneo nella cartella di destinazione. Una volta terminata la copia, esso sostituirà il file finale con quello temporaneo. Quindi, se la connessione si interrompe, verranno persi solo i file temporanei, mentre quelli finali rimarranno intatti. E' sufficiente ripetere la sincronizzazione quando la connessione verrà ripristinata.

Cosa significa il messaggio di errore "Impossibile accedere al file perché utilizzato da un altro processo"?

Per conservare l'integrità dei dati, alcune applicazioni bloccano i file e non permettono di copiarli quando sono utilizzati da un'altra applicazione. E' sufficiente uscire dall'applicazione e quindi sincronizzare i file in questione.
Alcune applicazioni (ACT!, Outlook con ActiveSync) bloccano sempre i loro file, perché non finiscono mai. Consultare il manuale specifico dell'applicazione per sapere come terminarla.

In che modo posso sincronizzare diverse cartelle in un'unica operazione?

E' necessario creare un'operazione per la cartella superiore che contenga tutte le cartelle che si desidera sincronizzare (non troppo alta però):
Per sincronizzare le seguenti cartelle:
  • C:\Documenti\File ricevuti\
  • C:\Documenti\Immagini\
  • C:\Documenti\Musica\
- Dovrai sincronizzare la cartella superiore "C:\Documenti\" all'interno dell'operazione, e quindi eseguire un'Analisi
- Una volta terminata l'analisi, potrai vedere tutte le sottocartelle e gli elementi nella cartella "C:\Documenti\". Scorrere in basso il cursore per trovare le cartelle che desideri sincronizzare, quindi clicca col tasto destro su ciascuna cartelle e sceglie "Includi solo la cartella "NomeCartella""
- Quest'azione ordinerà a GoodSync di sincronizzare SOLO le cartelle incluse nell'operazione, escludendo tutti gli altri file non presenti nell'elenco "Inclusi".
Nota: E' possibile aggiungere/modificare/eliminare manualmente le inclusioni in "Task > Opzioni > Filtri"

In che modo posso disinstallare GoodSync?

Chiudi tutte le istanze di GoodSync. Se stai utilizzando una configurazione multiutente, dovrai chiudere anche tutte le istanze in funzione sugli account utente inattivi. Nel menu di Avvio, selezionare Programmi/GoodSync/Disinstalla. Seguire le istruzioni di disinstallazione.

Posso acquistare un'altra licenza GoodSync ad un prezzo scontato?

Sì. Per acquistare altre licenze ad un prezzo scontato:
* Vai a http://upgrade.goodsync.com/
* Immetti il tuo Nome e l'ID dell'ordine dei tuoi ordini precedenti e clicca su "Invia."
* Inserisci il numero delle licenze addizionali che desideri acquistare.
* Cliccare su "Continua" per procedere con l'ordine.

Cosa devo fare se non trovo la risposta alle mie domande?

Consulta il nostro manuale, oppure contattaci.
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